- Pelanggan melakukan order melalui sms, telefun, atau email.
- Harga yang kami cantumkan adalah harga produk, belum termasuk ongkos kirim. Barang akan dikirim kepelanggan setelah pembayaran berikut konfirmasi telah kami terima.
- Customer service kami akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi paling lambat 24 jam setelah order diterima (kecuali hari libur)
- Untuk pengiriman kami menggunakan JNE (www.jne.co.id) dengan tarif reguler. Kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan layanan tarif lainya. Untuk detail tarif dan lama pengiriman dapat dicek langsung di www.jne.co.id
- Kami menjamin semua barang telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirim kepada pelanggan. Jika terjadi kerusakan pada barang semasa dalam perjalanan, dalam waktu 24 jam setelah barang diterima, silahkan hubungi kami melalui sms/email, untuk mendapatkan penjelasan mengenai retur barang. Syarat mutlak barang tidak dipakai dan paling lama dikembalikan ke kami 3 hari setelah barang diterima.
- Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan jasa pengiriman atau kesalahan kami, dan pemesan dapat menunjukan bukti transfer, kami akan mengganti uang pemesanan sepenuhnya.
- Uang pemesanan tidak diganti jika pemesan menyatakan kiriman tidak diterima, tetapi kami bersama jasa pengiriman telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas si penerima.
